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EMESA y Konica Minolta te lo pone fácil. Soporte remoto y olvídate de los problemas técnicos en tu oficina

EMESA y Konica Minolta optimizan la gestión de los equipos en las empresas con el servicio de soporte remoto avanzado. Mediante el sistema de asistencia y diagnóstico en tiempo real, se minimizan interrupciones en la actividad cotidiana de las empresas, mejorando así su eficiencia.

Los habituales imprevistos que tienen que ver con los equipos de impresión y digitalización pueden interrumpir el flujo de trabajo en muchas oficinas. Fallos en la conexión de red, atascos de papel o configuraciones incorrectas pueden provocar retrasos innecesarios y una reducción en la productividad. Sin olvidar la carga adicional que estos problemas cotidianos generan para los usuarios y para su departamento de IT.

EMESA y Konica Minolta ofrecen un servicio de soporte remoto, que evita estas interrupciones, ya que resuelven las incidencias de forma rápida y eficiente, sin necesidad de intervención directa del equipo interno de IT.

Ayuda remota que agiliza el trabajo

Entre las situaciones más comunes en las que esta asistencia es de especial utilidad e interés, se encuentran:

  • Errores en el escaneo de documentos: Ciertos problemas en la configuración pueden impedir que los documentos escaneados lleguen correctamente a su destino. Este servicio de soporte remoto puede detectar y corregir estos errores de manera inmediata.
  • Atascos de papel: Un atasco mal solucionado puede dejar una impresora fuera de servicio durante horas. Los técnicos de EMESA pueden guiar al usuario en tiempo real para resolver la incidencia correctamente y evitar daños mayores.
  • Fallos en la conexión a la red: Cuando los equipos no reconocen la red o no permiten la impresión, el servicio remoto puede identificar el problema y restaurar la conectividad de forma ágil.
  • Configuraciones avanzadas: Los expertos de EMESA pueden realizar de manera remota desde ajustes en permisos de usuario hasta la implementación de nuevas políticas de impresión, y todo ello sin interrumpir la operativa diaria de la empresa.

Todo son ventajas

Este servicio de soporte remoto aporta múltiples beneficios:

  • Reducción de la carga de trabajo para el departamento de IT, que puede centrarse en otras tareas más importantes para la empresa.
  • Mantenimiento proactivo, asegurando que los equipos están actualizados y operativos en todo momento.
  • Resolución rápida de incidencias, evitando tiempos de inactividad prolongados.
  • Optimización de recursos, reduciendo la necesidad de desplazamientos innecesarios y contribuyendo a la sostenibilidad. 

Intervenciones técnicas más eficaces

En aquellos casos en los que una incidencia requiere la intervención presencial de un técnico, como la sustitución de una pieza o una reparación específica, el servicio de EMESA garantiza que la visita sea lo más eficiente posible.

Gracias a un diagnóstico previo remoto, los técnicos reciben información detallada sobre el problema antes de su llegada, lo que les permite llevar los repuestos y herramientas necesarias para una resolución en el menor tiempo posible.

Nuevos servidores HPE ProLiant de próxima generación diseñados para seguridad avanzada, automatización de IA y mayor rendimiento

El portafolio HPE ProLiant Compute Gen12 cumple con los estándares de la certificación de seguridad, impulsa la productividad de la TI con información basada en IA y genera ahorros energéticos del 65%.

Estos servidores ofrecen capacidades de seguridad únicas en la industria, rendimiento optimizado para cargas de trabajo complejas y mayor productividad con funciones de administración mejoradas por inteligencia artificial (IA). Los nuevos servidores contarán con los próximos procesadores Intel Xeon 6 para centros de datos y ambientes en la periferia.

“Nuestros clientes enfrentan cargas de trabajo cada vez más demandantes con un consumo sumamente intensivo de datos”, dijo Krista Satterthwaite, vicepresidenta ejecutiva y directora general de Computación en HPE. “Los nuevos servidores HPE ProLiant Compute Gen12 brindan a las organizaciones —que abarcan el sector público y empresarial y las industrias verticales como finanzas, atención médica y más— la potencia y la capacidad administrativa que necesitan para crecer mientras equilibran sus objetivos de sostenibilidad y gestionan los costos. Esta es una plataforma empresarial moderna desarrollada para el mundo híbrido y diseñada con innovadoras capacidades de seguridad y control que ayudan a las compañías a prevalecer en el evolutivo entorno de amenazas y desafíos de rendimiento que su hardware heredado no puede enfrentar”.

Innovaciones en Seguridad

Los servidores HPE ProLiant Compute Gen12 destacan por su seguridad. Incorporan HPE Integrated Lights-Out (iLO) 7, que presenta un procesador de seguridad mejorado denominado "enclave seguro". Este enclave ha sido diseñado desde cero como propiedad intelectual de HPE, y es el primer servidor preparado para resistir la computación cuántica, cumpliendo con la certificación FIPS 140-3 de nivel 3.

Rendimiento y Eficiencia Energética

El portfolio de HPE ProLiant Compute Gen12 está optimizado para manejar cargas de trabajo exigentes, incluyendo inteligencia artificial, análisis de datos, computación en el extremo, nube híbrida y soluciones de infraestructura de escritorios virtuales (VDI). Estos servidores ofrecen hasta un 41% más de rendimiento por vatio en comparación con sistemas heredados, y permiten un ahorro de energía de hasta un 65% anual. Además, HPE ofrece refrigeración líquida directa (DLC) opcional para mejorar aún más la eficiencia energética.

Productividad Impulsada por IA

HPE Compute Ops Management es una plataforma de software basada en la nube que ayuda a proteger y automatizar los entornos de servidor. Las nuevas funciones de esta plataforma, como la información basada en inteligencia artificial y la integración de herramientas de terceros, estarán disponibles para los servidores HPE ProLiant Compute Gen10 y posteriores.

 

Descubre el Futuro de la Gestión de Restaurantes con el Simulador EMESA Restaurante de CEGID REVO XEF

En EMESA, siempre estamos a la vanguardia de la innovación tecnológica para el sector de la restauración. Hoy, nos complace presentar el nuevo simulador de restaurante con la solución de CEGID REVO XEF, una herramienta revolucionaria que transformará la manera en que gestionas tu restaurante o bar.

¿Qué es el Simulador de Restaurante CEGID REVO XEF?

El simulador EMESA Restaurante de CEGID REVO XEF es una plataforma interactiva que permite a los propietarios y gerentes de restaurantes experimentar de primera mano las ventajas de esta avanzada solución tecnológica. Con este simulador, podrás explorar todas las funcionalidades de CEGID REVO XEF en un entorno virtual, sin necesidad de implementarlo inmediatamente en tu negocio.

Alguna de sus aplicaciones:

  • Reserva de Mesas: Gestiona las reservas de tus clientes de manera eficiente y sin complicaciones. El sistema permite a los clientes reservar mesas en línea, optimizando el flujo de trabajo y mejorando la experiencia del cliente.
  • Carta Digital: Olvídate de las cartas físicas. Con la carta digital, tus clientes pueden acceder al menú desde sus dispositivos móviles, ver descripciones detalladas de los platos y realizar pedidos directamente desde la mesa.
  • Servicio de Take Away: Ofrece a tus clientes la opción de pedir comida para llevar o recoger. El sistema facilita la gestión de pedidos para llevar, asegurando que cada pedido se procese de manera rápida y precisa.

Beneficios para tu Restaurante, bar o negocio de hostelería

  • Eficiencia Operativa: Al integrar todas estas funcionalidades en una sola plataforma, CEGID REVO XEF simplifica la gestión diaria de tu restaurante, permitiéndote centrarte en lo que realmente importa: ofrecer una experiencia gastronómica excepcional.
  • Mejora de la Experiencia del Cliente: Con opciones como la reserva de mesas en línea y la carta digital, tus clientes disfrutarán de una experiencia más cómoda y personalizada.
  • Aumento de Ingresos: La facilidad de realizar pedidos para llevar y la optimización de las reservas pueden traducirse en un aumento significativo de tus ingresos.

Ven a visitar nuestro simulador de servicios para restaurante y busca innovar y mejorar tu gestión. Te invitamos a probar este simulador y descubrir cómo puedes transformar tu negocio.

 

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HP EliteBook 1040 G11: Transforma tu negocio

En el competitivo mundo empresarial actual, mantenerse conectado y productivo es esencial. En EMESA, estamos ilusionados por presentar el HP EliteBook 1040 G11, un PC ultraligero, seguro y diseñado de forma responsable, que lleva la inteligencia artificial (IA) a un nuevo nivel.

Rompe Barreras con Tecnología Avanzada

El HP EliteBook 1040 G11, equipado con procesadores Intel® Core™ Ultra, ofrece una experiencia de IA sin precedentes para los negocios. Este ordenador no solo anticipa y ajusta dinámicamente la configuración de las funciones de alimentación, audio y vídeo, sino que también proporciona el rendimiento, la comodidad y la duración de la batería que los líderes empresariales de hoy necesitan.

Verdadera Potencia Real para el Trabajo Real

La verdadera potencia del HP EliteBook 1040 G11 radica en su capacidad para adaptarse a las necesidades del usuario. Gracias a la tecnología avanzada de IA, este ordenador optimiza automáticamente su rendimiento para ofrecer una experiencia de usuario fluida y eficiente, permitiendo a los profesionales centrarse en lo que realmente importa.

Procesadores Intel® Core™ Ultra: Innovación y Rendimiento

Los procesadores Intel® Core™ Ultra son el corazón de esta máquina, proporcionando nuevas experiencias de IA que transforman la manera en que trabajamos. Con esta tecnología, los usuarios pueden disfrutar de un rendimiento superior y una eficiencia energética mejorada, lo que se traduce en una mayor productividad y una mejor experiencia de usuario.

En EMESA, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia. El HP EliteBook 1040 G11 es una prueba de ello, ofreciendo a nuestros clientes una herramienta poderosa y avanzada para enfrentar los desafíos del mundo empresarial moderno. Manténgase conectado y productivo con la máxima experiencia de IA para los negocios.

Comunicado de desempeño ambiental 2024

EMESA altamente comprometida con la Sostenibilidad Ambiental ha conseguido en el año 2024 respecto al año 2023, reducir un 5,9 % las emisiones de CO2e debidas al consumo de gasóleo.


EMESA tiene un compromiso firme con la sostenibilidad ambiental.

En un mundo cada vez más consciente de la importancia de la sostenibilidad, EMESA se destaca como un líder comprometido con la protección del medioambiente. En el año 2024, la empresa ha logrado una reducción significativa del 5,9% en las emisiones de CO2e derivadas del consumo de gasóleo en comparación con el año 2023. Este logro no solo refleja el compromiso de EMESA con la sostenibilidad, sino también su capacidad para implementar prácticas efectivas y responsables.

Reducción de emisiones: Un paso hacia un futuro más verde. La reducción de emisiones de CO2e es un indicador clave del desempeño medioambiental de una empresa. En el caso de EMESA, la disminución del 5,9% en un solo año es un testimonio de sus esfuerzos continuos por minimizar su huella de carbono. Esta reducción se ha logrado mediante la optimización del consumo de gasóleo, la implementación de tecnologías más eficientes como el aumento de reuniones a través de sistemas de videoconferencia (Microsoft Teams) y la adopción de prácticas sostenibles en todas sus operaciones.

El éxito de EMESA en la reducción de emisiones no es un hecho aislado, sino el resultado de una estrategia integral que incluye la innovación y la eficiencia. La empresa ha invertido en tecnologías avanzadas que permiten un uso más eficiente de los recursos energéticos, reduciendo así las emisiones de gases de efecto invernadero. Además, EMESA ha promovido la formación y concienciación de sus empleados sobre la importancia de la sostenibilidad, fomentando una cultura corporativa orientada hacia el respeto y la protección del medioambiente.

Acerca de Emesa

En Emesa creemos en las sinergias que ofrece la tecnología al servicio de las personas. 

La proximidad, la cercanía, y la atención proactiva y preventiva son los valores más característicos de una compañía que lleva la innovación en el ADN.

Conectamos equipos, acercamos personas. 

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